企業専属便

Company exclusive

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知性を感じる
企業専属便

「当たり前」をカタチにした配送サービス
千葉をはじめ、関東エリアの企業専属便はお任せください。身だしなみやマナーなどのルールを社内で共有し、常に”紳士的な配送”を心掛けています。お届け先に配送以上の価値をプラスしているのです。
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＋αの提供

常にクライアントの幸福を叶えること
どんなお品物でも落ち着いて丁寧に配送します。ご依頼主さまの喜びや安心をクリエイトするために、研修制度を設けて社内のクオリティを高く保っているのです。トラブルにも冷静に対処して解決します。
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配送をエンターテインメントに
Delivering is entertainment」

お客様に喜びを
与える配送

役者はドライバー、舞台は配送
GENEX GROUP株式会社が展開する「軽貨物配送」とは、ただモノを運ぶだけではありません。お客様とFace to Faceでやり取りし、コミュニケーションによって価値を与えるまでが仕事です。弊社は「接客」という視点で社員を教育しています。丁寧な対応は当たり前。そこにドライバーならではの「エンターテインメント性」を加えることで「自分にしかできない仕事」ができるのです。ドライバーが役者だとしたら、「軽貨物配送」を舞台に、他社には実現できない満足をお届けします。
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組織強化の取り組み
Organizational enhancement

バックオフィスの
強化

ドライバーみんなが働きやすい環境を創造
現在GENEX GROUPには数多くのドライバーがいます。マンパワーが大きくなり、会社がスムーズに成長している現在の課題は明確です。それは「ドライバーそれぞれが働きやすい環境」を構築すること。バックオフィスを強化し、1人ひとりが会社のステートメントを頭に入れながら動ける環境を整えています。弊社がこれから目指すのは、主に以下の3要素です。

1,ドライバーの質の向上（接客、配送、思考）
2,安全面の教育
3,会社内での温度差の解消
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Safety first, 
Driver always

何よりも優先する
「安全面」
配送サービスは基本的に車両を運転する仕事なので、何よりも安全性の向上に力を入れています。事故を起こしたら社員の命が危険にさらされますし、もし人身事故だったら、相手側に迷惑が掛かってしまう。冷静かつ安全な配送を意識しつづけます。
ABOUT US

Quality

エンターテイナーとしての
「立ち振る舞い」
配送はモノを運ぶのではなくお客様を喜ばせるのが仕事。GENEX GROUPではエンターテインメント性のある接客を心掛け、常にお客様に喜んでいただくためのメソッドを構築しています。「配送プラスアルファ」の価値を、ぜひご体感ください。
ABOUT US

Intelligence

知性を持った行動
研修プログラムでは常に頭を使いながら仕事をすることまで教えます。トラブルが起きても落ち付き、冷静にチームで連絡を取り合う。社員は「次に何をすればいいのか」という思考力で、どのようなご依頼にもクレバーに対応できるのが魅力です。
ABOUT US

研修プログラム

Training program

安全面

何よりもまず「安全」が大切なこと。安全運転で確実に荷物をお届けします。

エンターテインメント性

お客様にバリューを感じてもらうため、接客の基本やルール、マナーなどを教えます。

ペーパードライバー研修

運転技術の向上のため、ドライビングに関するスキルの研修メニューもご用意しています。

荷物の取り扱い

あらゆる品物の配送方法や取り扱い方をレクチャーし、フレキシブルさを磨きます。

定期勉強会

業務上に考えうるミスやリスクを想定し、実際に発生した時の対処法や未然に防ぐための対策などの意見交換を致します。

未来Vision

急速に変化する社会に対応すべく、今後求められるサービスやシステムを、ドライバー含む全社員で話し合い共有しています。

Pin badge system

ピンバッジ制度

各項目のミッション

スタッフにランクを表すピンバッジをつけることで、成長意欲を刺激しています。

お客様アンケート

ピンバッジのランクはお客様からの感想のフィードバックなどによって変わります。